宠物店店长该做的事!
首先是店面方面
1、经营一家宠物店要有好的店面,这个是开宠物店是否成功的第一因素,一个好的店面位置可以为开宠物店节省一笔不小的费用。
2、开宠物店也要有很好的装修,消费者来到宠物店消费的第一印象就是店面的形象。在加上良好的服务和产品质量,很快就会有人长期来宠物店消费。
3、好的宠物美容技术是必须的,除了宠物美容还有学习宠物知识、清楚了解所有的宠物用品适合什么样的宠物等等。
4、宠物店要有自己的特点,禁忌有异味、还有人员也是很重要的。
一般宠物店会有三部分人员构成。店长,宠物美容师还有销售人员。店长就是常说的老板,管理好店员之前,自己一定要有经验,从员工和顾客的角度思考问题。让每个店员工作处自己的价值和发挥发个人的才智
宠物店人员上岗一定要注意:着装一定要与工作内容相符合,专业行要对称。就是宠物美容师一定要穿宠物美容师衣服,这样让顾客看来觉得你的店面里很专业。宠物美容师给狗狗做服务一定要麻利,切勿拖延懒散,不注意店面卫生和个人卫生。仪容仪表要整理,很多人都很注重外表,第一印象给人不好的话怎么能做好生意呢?调整情绪,不能带着情绪工作,店员上班是要有一个良好的精神面貌,因为情绪是有感染力的,积极的情绪会带动消费。
每天开店前的准备工作,店面里的卫生,还有工作工具的准备,免的到时候来顾客手忙脚乱。保证工作台面的整齐清洁,用具摆放到正确的位置,方便操作。
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