宠物行业发展及经营计划分析报告

1、宠物行业发展及经营计划分析报告目录1.企业发展现状51.1宠物企业发历程51.2宠物企业文化51.3宠物企业战略61.4企业主营业务分析72.宠物行业格局82.1宠物行业定义及产业链分析82.2宠物市场规模分析102.3宠物市场运营情况分析112.4宠物行业存在的问题142.4.1高增速增长之外是产品的低完成度142.4.2市场分散与新渠道142.4.3行业服务无序化152.4.4供应链整合度低152.4.5基础工作薄弱152.4.6产业结构调整进展缓慢162.4.7供给不足，产业化程度较低162.5宠物行业前景趋势172.5.1宠物行业发展潜力巨大172.5.2行业迎来整合和洗牌172.5.

2、3线上线下协同发展182.5.4用户体验提升成为趋势182.5.5延伸产业链182.5.6行业协同整合成为趋势182.5.7生态化建设进一步开放192.5.8细分化产品将会最具优势192.5.9呈现集群化分布202.5.10需求开拓212.5.11宠物产业与互联网等产业融合发展机遇212.5.12行业发展需突破创新瓶颈223.宠物企业发展战略223.1企业管理战略223.2企业产品战略233.3企业年度市场战略243.4企业年度营销战略243.5企业年度竞争战略254.宠物企业经营计划254.1企业经营目标264.2企业经营策略274.3企业推广策略284.4企业经营保障285.宠物企业考核指

3、标295.1企业年度管理指标295.2企业年度产品指标305.3企业年度市场指标305.4企业年度业绩指标316.宠物企业存在风险分析336.1基础工作薄弱风险336.2管理效率低风险336.3盈利点单一风险346.4技术风险346.5管理风险356.6产品及法律风险361. 企业发展现状1.1 宠物企业发历程从2012年开始，公司长期致力于宠物行业的产品研发，通过长期的产品创新，在行业的竞争中具备了较为明显的先发优势。从2015年开始，国家积极倡导行业开拓创新，政策利好不断，公司积极响应国家战略，逐步将宠物产品与政策指引整合，实现产能创新。2018年开始，公司在行业各个方面都有了较大的市场份

4、额，获得了较为稳定的资金回报，为宠物产品的进一步提升提供了资金保障。2021年之后，公司将会进一步优化产业结构，为宠物行业提供产业赋能。1.2 宠物企业文化在公司格局上，企业文化为“开拓创新、锐意进取”，通过产品与管理制度的不断创新，开拓新的服务与市场。在内部激励文化上，提倡建立锐意进取的团队和组织，实现不断突破、不断进取的企业精神。企业文化诚信、责任、务实、团结、效率、创新、服务企业理念顾客至上，质量为本，制作改进，追求品质的企业理念，为客户提供更精良的产品与服务企业核心价值观以人才为根本，以市场为导向，以质量为保证，以服务为宗旨1.3 宠物企业战略本公司的企业战略为“产品争一流、服务争最优

5、、管理争创新、技术争先进、企业争信誉”的“5争”战略，成为客户始终信赖的优质企业。公司生产出做工考究，质量稳定，样式新颖的高品质产品，并深得国外客户的信赖与好评。在宠物玩具领域里，得到飞速的发展。我们始终坚持”质量与我同行”的质量目标，长远规划，稳步发展，完善产品流通网络，将一系列款式新颖，主导潮流的产品奉献给客户。公司审时度势，在新的环境下，新的外贸形势中，敢为人先，在国外也投资建厂，为公司长远发展夯实基础。面对新世纪的挑战和机遇，我们将不断推陈出新，真诚欢迎国内外客户莅临指导，来人来电洽谈业务共同发展，共创辉煌。1.4 企业主营业务分析宠物行业的产品与服务的公司的主要营收来源，公司通过上下

6、游产业链的不断扩展，完善在行业的“产销”能力。主营为宠物行业相关产品，提供相关的服务作为增值产品，开拓宠物行业的上下游产业链。2. 宠物行业格局2.1 宠物行业定义及产业链分析宠物行业是指涉及到宠物食品、宠物医疗、宠物服装、宠物窝笼、宠物用品等与宠物有关的所有行业。宠物行业是指从事宠物相关性质的生产、服务的单位或个体的组织结构体系的总称。中国宠物行业相对于其他发达国家，起步较晚，但发展迅速。20世纪90年代初，随着中国小动物保护协会成立以及将宠物作为伴侣这一理念的宣传，宠物的概念在中国开始兴起。深刻认知宠物行业定义，对预测并引导宠物行业前景，指导行业投资方向至关重要。2019年我国宠物猫狗数量

7、达9915万只，养宠人数达6120万人，宠物消费市场主要以主粮消费为主，占总消费比重达39.4%。2019年我国宠物主以90后、女性为主，学历主要为大学本科及专科，收入集中在9999元以下。我国宠物行业在经过短暂的结构调整后，淘汰掉落后产能、筛选掉不合格企业，并且随着居民消费观念的转变和消费需求的提升，我国宠物行业依旧会继续保持增长趋势，未来将会向高品质、高质量的方向发展，呈现品种增多、消费多元化等新趋势。中国宠物产业链的参与主体不断丰富，产业生态逐渐健壮。从购买渠道来看，宠物主生活在互联网时代，也更喜欢在线上电商渠道购买实物商品，淘宝、天猫、京东等流量平台则是主要阵地，波奇、E宠等垂直电商则

8、是第二顺位；从宠物主获取信息的习惯来看，线上微信社交的交易有逐步提升的潜力。在未来，电商仍旧是主抓重点，可以从宠物店作为切入点，寻求更多的合作。宠物行业涉及的范围较广，国内主要包括两大产业，一类是宠物产品，一类是宠物服务。其中，宠物产品包括宠物交易、宠物主粮、宠物零食、宠物清洁用品等；宠物服务则包括宠物医疗、宠物美容、宠物培训等。上游：宠物饲养与活体交易，当前中国没有大规模宠物养殖和培育活体的专业化机构和企业，活体养殖比较活跃的地区主要分布在四川成都、河南省和东北地区等，在销售渠道方面尚未形成统一销售渠道和统一标准的供给方。中游：宠物饲养环节宠物食品、用品，宠物食品主要为各种宠物提供生命保证、

9、生长发育和健康所需要的营养物质，按照具体的功能分为宠物主食、宠物零食、宠物保健品。我国宠物食品市场近年来高速增长，增速保持在20%以上，2015年我国宠物食品行业产值达到297亿元。在我国宠物食品以宠物主食为主，占比约60%，其中宠物零食是增长最快的板块，同比增长约50%。宠物主食方面，宝路、伟嘉，皇家和雀巢旗下的冠能、康乐多等国外品牌的市场占比超过50%。宠物零食方面，国内厂商多以。下游：宠物服务行业，宠物服务中的宠物医疗为最大的子行业。宠物医疗可以分为宠物诊疗、疾病防御、宠物保健这几个环节。我国宠物医疗行业起步较晚但发展迅速，属于朝阳行业；具有如下特点：（1）宠物医疗业的重要性不断提升；（

10、2）存在一定的行业技术壁垒；（3）企业竞争激烈，行业整合将不断加速；（4）宠物医疗属于劳动密集型行业。国内其他宠物服务规模较小且以个体户、社区店业态为主。主要包括洗澡、剪毛、修剪指甲、染毛等，同时包括寄养、活体买卖等，另外还包括宠物基础性训练、居家礼仪、社交礼仪培训和宠物保险等。2.2 宠物市场规模分析随着国家政策的进一步利好，越来越多的需求将会被释放，宠物行业将紧密结合产业上下游的资源，充分掌握用户需求变化，极大丰富行业应用场景。通过产品与服务质量的不断优化升级，推动宠物产业应用的爆发式增长。目前，我国的宠物行业发展尚处于起步阶段。随着大数据的发展，计算能力的提升，人工智能近两年迎来了新一轮

11、的爆发。2019年我国宠物行业市场规模为2212亿元，同比增长27%，预计我国宠物行业将在较长时间内保持较高增速，初步估计2020年我国宠物行业市场规模近2809亿元。2.3 宠物市场运营情况分析宠物行业市场运营情况分析主要需要从市场供给分析、市场需求分析、市场价格分析、市场供需平衡、行业盈利能力、行业运营能力等方面进行综合分析。1) 市场供给分析：宠物行业市场供给是指在一定的时期内，一定条件下，在一定的市场范围内可提供给消费者的产品或服务的总量。宠物市场供给能力分析的时间也应考虑整个项目寿命期，市场范围包括国内市场和国际市场。市场供给分析还可以分为实际的供给量和潜在的供给量，前者是指在预测时

12、市场上的实际供给能力。2) 市场需求分析：我国的宠物行业产品及服务结构调整问题不仅仅是对产品进行调整，还是对宠物企业分布结构、区域分布结构进行调整。未来一段时间内，行业整合、区域分布结构的调整、企业结构的调整都将是行业结构调整的一个重要内容。随着国家鼓励和规范宠物行业发展的政策相继出台，行业正逐步规范，全社会消费意识的不断提高，众多机构和社会资本不断进入宠物领域，有力的促进了该行业市场的快速发展，宠物行业发展前景广阔。3) 市场价格分析：在经济全球化的趋势下,宠物行业经济融入世界市场的广度和深度越来越大。与宠物行业规模增长相对照,用户需求也呈稳定增长趋势。市场需从实际情况出发制定合理的宠物行业

13、价格,有利于行业规模不断增长和需求不断扩展,有利于保障行业正态良性发展。从长远的趋势看,宠物行业市场价格应该维持在较高的合理价位上。价格上涨和回落的过程，主要受人力资源、产品及服务优化、市场竞争、出行运输等各类因素影响，导致宠物行业价格产生一定波动，但是供求长期趋于增长稳定状态，长期向好。4) 市场供需平衡：供求平衡是指消除供求之间的不适应、不平衡现象，使供应与需求相互适应，相对一致，消除供求差异，实现供求均衡。实际上宠物行业的市场供需存在的一定程度的供需失衡，需求端市场有待挖掘，供应端产品参差不齐。5) 行业盈利能力分析：宠物行业的盈利能力主要受到行业的投资回报周期、行业服务周期、行业竞争程

14、度、用户粘性等的影响。部分产品和服务存在投资大,回收慢,竞争激烈,用户粘性不高等现实问题。这些问题的存在使得宠物行业的盈利能力有待提高。为了行业的长远发展,宠物行业的盈利能力急需改善。6) 行业运营能力：宠物行业进入精品化、产业融合的新时代，行业的下半场真正开始了，未来考验的是用户运营能力和产业运营能力。企业之间竞争的并非仅仅是产品能力而是更多的在于运营能力。而嗅觉灵敏的宠物企业早已开始转型，立足城市，不断提升其运营能力。2.4 宠物行业存在的问题我国宠物行业发展中存在的问题宠物行业不规范，缺少监督和管理；宠物交易鱼龙混杂。宠物医院宠物保健院等 良莠不齐的原因主要是相应的从业人员和培训体系尚未

15、建立。医疗设备简陋，治疗效果不佳，甚至出现误诊等。宠物用品行业缺乏竞争力，表现为国内宠物用品企业技术落后，经营管理不规范，销售渠道不畅，市场上的宠物医院和宠物用品店被国外的一些品牌占领，而我们自己的品牌却很少。行业管理和服务缺乏标准规范，从我国目前的情况来看，市场的无序竞争，繁育的无序不科学，水平低下，法制观念淡薄，宠物数量大，精品少，管理不规范，严重的制约了宠物业的健康发展。2.4.1 高增速增长之外是产品的低完成度“完成度“低”是相对于用户需求而言，即无论从品质还是功能满足都有很大的提升空间。这是我们讲宠物消费升级时的第一个层面和基础立足点。以用品为例，现阶段在供应链端，主要的生产厂家主要

16、为国外产品做代工，产品开发缺乏创新性，市场上在售的产品除了同质化情况严重外，在功能和审美上都无法满足用户日益增长的需求。此外，越来越多的生产商和品牌商都将重点放在了产品的品质及功能上，而非单一的价格战。”2.4.2 市场分散与新渠道从消费品角度看宠物行业，“渠道强势、终端分散”是一个共识，那么这一特征所导致的影响是什么呢？以宠物食品为例，在欧美这些成熟市场中，宠物食品60%的销售来自KA渠道，回看国内，KA尚不是主流的宠物食品销售渠道，除了一线品牌外，其他品牌的销售主要依赖各个分散的终端（宠物生活馆、社区宠物用品店甚至医院）去推进，品牌处于弱势一端。2.4.3 行业服务无序化 宠物行业标准不成

17、体系。服务质量很大程度上依赖于从业人员等个人能力，难以形成规模化管理与复制。 宠物行业服务质量难以控制，导致质量问题频发。监管缺失，严重影响用户体验。2.4.4 供应链整合度低 宠物行业供应链及服务流程复杂。小型企业难以为继，初期投入过大，很难打价格战。 宠物行业产品标准化程度太低，导致生产周期长且成本高。2.4.5 基础工作薄弱宠物标准不完善，行业相关技术积累和基础设施都比较薄弱，相关体系建设滞后，管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目前而言，宠物管理能力还不能适应工作需要。2.4.6 产业结构调整进展缓慢近年来,尽管我国政府颁布了有利于宠物的资源环境税收政策和消费税的结构调整政策,但是由

18、于这两种税收的作用对象狭窄,因而对宠物主要服务和产品的生产及推广使用收效不大。可喜的是,企业所得税的两税合一,内外资企业同等待遇解决了多年来我国内外资企业面临的两套税制问题。两套税制把大量的税收优惠给与了外资企业,而未能按国家的宏观政策导向建立税收优惠。这种税制安排不仅造成了内外资企业的税负不公,而且对国家鼓励的宠物行业发展,对行业的高效率利用都是极其不利的。此外,我国的进口税收政策也存在类似的问题,亟待解决。2.4.7 供给不足，产业化程度较低由于基础设施匮乏、技术缺陷且积累不足、产业制度不规范等历史原因，导致宠物行业起步较晚。产品质量和服务不到位，行业供给不足，产业化程度较低等。这导致了用

19、户需求难以得到及时的满足。行业亟需提高产品及服务质量，优化基础资源配置，夯实产品技术更新迭代能力，解决用户迫切的需要和痛点。2.5 宠物行业前景趋势2.5.1 宠物行业发展潜力巨大目前，中国进入了人口快速老龄化阶段，平均每年新增老年人口596万人，年均增长速度达3.28%，到2020年，老年人口达到2.48亿人，老龄化水平将达到17.17%。中国老龄人口和空巢青年逐年增多，对陪伴的需求将进一步刺激宠物数量的增长。从细分市场来看，宠物食品市场渗透率依旧较低，未来仍有较大的拓展空间，同时随着国内宠物食品市场的成熟，保健品市场也将进一步完善，也将持续刺激宠物食品市场的繁荣。宠物医疗市场同样值得期待，

20、除了宠物药物、宠物美容将迎来快速发展外，宠物殡葬市场同样存在巨大的发展空间。2.5.2 行业迎来整合和洗牌与老牌宠物企业相比，新一代宠物行业的领导者更加注重品牌、设计、营销策略以及开拓更多尚未开发的细分市场。这些发展思路正是一些以代工起家的老牌宠物企业所欠缺的。而老牌企业也没有放下前进的步伐。他们更懂上游供应链，懂产品，懂生产制造，这些都是老牌企业的优势所在。这些经验需要用时间来积累，不能一蹴而就。新老企业竞争发展正成为当前宠物行业的重要特点之一。在新老企业同台竞争的背景下，随着资本不断进入，整个宠物行业在未来也必然会出现整合发展的趋势，整个产业链可能会发生一些格局上的变化。2.5.3 线上线

21、下协同发展随着电商购物在国内的渗透率提高，宠物行业与其他传统行业一样，受电商影响较大。国内宠物企业也抓住电商风口实现逆袭突围。从2014年至今，宠物用品（以宠物食粮为主）的线上销售贡献率一直高于线下。中国新兴宠物产品企业的发展也很大程度上得益于电商渠道拓展。目前电商渠道主要分为两大派，一是以天猫、京东为代表的综合性电商，二是集宠物资讯和宠物商品服务于一体的专营性宠物平台，如波奇网、有宠网等。2.5.4 用户体验提升成为趋势随着用户需求的不断提升，倒逼宠物行业的软硬件环境进一步完善，而行业软硬件环境的完善又必然给用户带来更好的用户体验，这种良性机制，有效提高了行业用户粘性，必然成为外来宠物行业的

22、一大发展趋势。2.5.5 延伸产业链宠物行业近年来从传统的模式转换到互联网融合模式。随着行业各大平台挖掘并下沉三四线城市，企业从供应环节到生产再到售后环节，全环节整合，并以产业赋能为纽带，为众多优质的公司提供品牌、设计、系统、供应链等全方位支持。2.5.6 行业协同整合成为趋势 宠物行业在产品与服务的过程中，具有完善的内容生产、渠道建设、商业化落地等各个层级的协作。未来进一步的行业协同整合，有利于提高行业竞争力，并促进行业持续良性发展。2.5.7 生态化建设进一步开放1）内生发展闭环，对外输出价值当宠物行业的社区化运营属性越来越强，关联产业开始聚集时，就需要谋求内生发展，宠物需要打造一个服务平

23、台，对内是一个合作协同的生态闭环，对外有开放统一的接口和品牌输出，即能引导资源的有效流动，又能促进产业规模效应，聚集人才和知识，进而提升供应链效率。2）开放平台，共建生态宠物行业服务平台方，不再是单向地控制和输出，而是要借助技术手段搭建基础在线平台，通过规则引导企业产出优质的内容和服务，激活企业间的交流和合作，挖掘更多产业链上的需求，从而有针对性配套服务并引导资源有效配置。这样的平台才能够进行思考和迭代进化。2.5.8 细分化产品将会最具优势随着各行业各部门应用的深化，用户类别的个性化、多样化需求日益丰富，“大而全”或“小而全”，囊括宠物各管理模块的行业管理系统一统江山的格局终将被打破，专业化

24、细分将是宠物相关项目建设的大势所趋。在各个行业信息系统中将有更多的环节可以做成相对独立的系统并分割市场。软件开发商将可以凭借对某一细分专业的深入研究与优势，在市场取胜。2.5.9 呈现集群化分布目前各地都在推宠物项目建设，类型也比较多。一般当地已经形成一定规模的会在原有基础上提升智能化，如果没有基础比较好的项目基础，当地就会打造出新的宠物项目。随着各地宠物建设，中国宠物建设已经在地域分布以及建设模式方面形成了一定的特色。在地域分布上，中国宠物建设已经初步呈现出集群化分布，且有由东部沿海地区向内陆地区拓展的特征。有报告分析，从国家级宠物项目建设情况来看，已经形成“东部沿海集聚、中部沿江联动、西部

25、特色发展”的空间格局。环渤海、长三角和珠三角地区以其雄厚的工业园区作为基础，成为全国宠物建设的三大聚集区;中部沿江地区借助沿江城市群的联动发展势头，大力开展宠物建设;广大西部地区依据各自建设特色，也正加紧宠物建设。未来一段时间，中国中西部地区宠物建设或将迎来全新的建设浪潮。从目前情况来看，各地打造的宠物水平参差不齐，有好有坏。总体来说，一般东部发达地区的宠物相对来说会更加成熟一些。但目前中西部宠物打造势头也十分强劲。2.5.10 需求开拓随着人们生活水平的提高， 在宠物行业，越来越多的用户对行业较为重视并提出了较多的需求和建议，因此满足用户需求将是行业立根之本。2.5.11 宠物产业与互联网等

26、产业融合发展机遇繁荣供给业态。继续支持宠物产业与健互联网等产业融合发展，丰富宠物产业新模式、新业态。这是目前社会资本较为关注的，宠物产业与其他关联产业融合发展带来的发展机遇，目前的互联网+、直播+、移动+、电商+、5G+等等，都是宠物产业与关联产业融合发展的案例，这是让宠物产业真正推动消费转型升级的重要抓手。这几大产业融合发展，将产生无数的宠物产业的新模式、新业态。从这里，我们可以看到，国家开始真正落实和推动宠物产业的发展，而之前，一直宠物盈利模式单一，行业感到很迷茫，找不到发展的方向，虽然非常努力，但却得不到应有的回报，让很多人一度失去了坚持下去的信心。而支持宠物产业与关联产业的融合发展，并

27、出台具体、有效的支持政策，将对推动宠物产业的发展起到巨大的作用，将让宠物产业找到新的盈利点，建立新的宠物产业发展盈利模式和发展模式。2.5.12 行业发展需突破创新瓶颈宠物发展的一个趋势是智慧与生态将成为新标准和新亮点。这种趋势可以从三个层面上来看，一是客户的要求，从业人员对宠物的要求越来越高，对服务要求越来越精细化；二是政府的管理目标，原来只是为企业做好行业铺垫就行了，现在不行了，除了高品质的基础设施载体，还需要对行业规范、行业前景、行业趋势等方面有明确的方向指导，管理要求在不断提高；三是投资人的期望值，低端技术的产品价值现在很难提高，所以很多企业都在进行腾笼换鸟，通过产业升级来提高品质，来

28、提高价值。因此宠物需要不断的提高自身的创新能力，突破行业瓶颈，实现高质量发展。3. 宠物企业发展战略3.1 企业管理战略战略管理是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。1）诊断企业存在的问题，宠物行业战略性问题一般只有3-5个。2）找准企业发展方向，确定宠物是多元化发展还是专业化发展。3）确定企业发展目标，根据宠物发展趋势和企业综合表现制定。4）制定企业整体规章，根据宠物行业性质，制定整体运营规章。3.2 企业产品战略我公司在宠物行业的产品战略主要在产品功能、产品性能、产品外观、产品优势、产品目标、产品规划等方面的要求，需要在

29、用户需求、产品参数、外观、优势、市场营销份额、长期规划等方面具有较为前瞻性和挑战性的计划。1） 产品功能上满足需求达到100%2） 产品性能上性能参数99%3） 产品外观上精致美观度达到95%4） 产品优势在竞争力上达到100%5） 产品目标上市场开拓达到98%6） 产品规划上生态建立度达到100%3.3 企业年度市场战略本公司2021年的年度市场战略，主要有以下几项指标：l 公司在宠物行业的覆盖用户到达4000万人。l 公司在宠物行业年度实现营业额超过10亿元。l 公司在宠物行业的年度营收增长率超过12%。l 公司在宠物行业的经典项目案例超过5项3.4 企业年度营销战略本公司将在2021年在

30、宠物行业拟定5大营销战略，主要包括绿色营销、创新营销、整合营销、消费联盟营销、连锁经营营销。1）绿色营销，强调环保、低碳、无公害2）创新营销，创新服务设计与倡导新理念3）整合营销，整合宠物市场服务，打包营销4）消费联盟营销，构建行业消费圈，形成消费联盟5）连锁经营营销，采用连锁直销、渠道销售模式3.5 企业年度竞争战略行业竞争战略主要集中在产品与服务本身的优势，包括服务的和共享与服务水平，行业竞争还包括企业的硬实力，包括服务的技术优势、创新能力、企业人才优势等。4. 宠物企业经营计划4.1 企业经营目标企业年度经营目标主要包括培养优质客户、追求产品质量、保持领先地位、持续利润增长。1）在培养优

31、质客户方面，需要培养宠物行业优质用户10个2）在追求产品质量方面，重点研发宠物行业拳头产品3项，并优化现有功能10+项3）在保持领先地位方面，提升并巩固宠物行业领先地位，牵头行业生态活动1-2次4）在持续利润增长方面，实现持续利润增长，每个季度都同比上年度实现利润1%的增幅4.2 企业经营策略本公司将在宠物行业采取三种经营策略，分别为拓展型、稳健型、收缩型。通过三种经营策略的有机组合，实现企业整体利润的持续增加。 拓展型经营策略针对宠物领域有发展后劲的产品和服务，采取积极的市场渗透战略、多元化经营战略、联合经营战略。 稳健型经营策略针对公司在宠物领域经营不太景气的产品和服务，采取保存实力，有效

32、控制经营风险的战略。 收缩型经营策略针对公司在宠物领域市场疲软、进入衰退期的产品和服务，转移战略、撤退战略、清算战略。4.3 企业推广策略我司在宠物行业制定的推广策略包括载体先行、品牌树立、口碑辅助、流量驱动、内容深耕。宠物行业主要通过互联网等平台作为载体，实现品牌效应，通过用户的口碑作为辅助，实现流量的持续导入，对内容进行深耕，实现推广策略贯彻。4.4 企业经营保障 宠物行业主要通过持续性的资源供给提供基础设施保障，通过激励制度实现人才晋升和持续高效的投入，通过质量监管实现产品与服务的高质量和高水平。5. 宠物企业考核指标5.1 企业年度管理指标公司在本年度设置4个管理指标，主要包括诊断企业

33、存在的问题、找准企业发展方向、确定企业发展目标、制定企业整体规章。1）诊断企业存在的问题，宠物行业战略性问题一般只有3-5个。2）找准企业发展方向，确定宠物是多元化发展还是专业化发展。3）确定企业发展目标，根据宠物发展趋势和企业综合表现制定。4）制定企业整体规章，根据宠物行业性质，制定整体运营规章。5.2 企业年度产品指标我公司在宠物行业的产品指标主要在产品质量、创新性、研发效率、体验度、市场竞争、财务指标、运营指标等方面通过用户、研发人员、市场人员、第三方人员等的综合打分和反馈来实现优化。年度目标需要达到以下分值（以100分值为满分）：运营指标99分、财务指标96分、市场竞争92分、体验度95分、研发效率75分、创新性85分、产品质量90分。5.3 企业年度市场指标本年度我司在宠物行业市场产业链中市场占比指标需要实现，创新市场份额为23.4%，产品市场份额41.3%，服务市场份额为23.5%。5.4 企业年度业绩指标本年度，我司在宠物行业的业绩指标主要在覆盖用户、年度营业额、营收增长率、经典案例、拳头产品等方面达成业绩目标。1）覆盖用户

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