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估值4万多元的猫在宠物店洗澡时死亡！法院这样判

来源：萌宠菠菠乐园时间：2024-12-19 14:15

现在许多养宠物的人都会去宠物店，让宠物享受美容、洗澡等各种服务，可如果宠物在宠物店接受服务时死了，该如何认定赔偿责任呢？近日，苏州昆山市人民法院审理了这样一起案件。

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今年3月，高女士将宠物猫带到苏州昆山某宠物店洗澡。吹风时，猫激烈挣扎至休克，最终抢救无效死亡。高女士诉至法院。某兽医协会受法院委托进行评估，宠物猫估值4万余元。被告提出异议。最终，法院认定宠物店赔偿高女士6000元及评估费3000余元。

3月11日下午，高女士将饲养的2岁美国短毛猫带到昆山一家宠物店洗澡，收费标准为每次120元。

可洗完澡后，给猫吹风过程中出现了意外，猫出现了激烈持续的挣扎行为，直至休克。之后，猫被送到就近的宠物医院治疗，结果死亡。

关于赔偿事宜，高女士与宠物店老板杨先生无法达成一致，于是高女士向法院提起诉讼，要求杨先生赔偿各项费用4万余元。

昆山市人民法院诉讼与非诉讼对接中心法官王丹妮介绍，被告杨先生提出两点抗辩意见，“第一认为宠物猫在洗澡过程中发生死亡是意外事件，被告已经尽到了小心谨慎的注意义务；第二是对原告主张的财产损失金额不认同。”

法院审理后认为，根据现场监控显示，宠物猫是在被告杨先生为猫吹风过程中出现反抗、挣扎直至休克的情况。虽然目前没有证据证明宠物猫的具体死亡原因，但被告在提供服务过程中，存在服务不当行为，依法应承担赔偿损失的违约责任。

法官王丹妮表示，在出现意外的情况下，经营者可以暂停服务行为，观察情况，采取必要的安抚措施，或征求宠物猫主人的意见后再决定是否继续提供服务或者暂停服务。“但是，从视频中看不到经营者有任何的停顿行为，没有安抚行为，也缺乏必要的耐性，直接完成相关服务。”

高女士介绍，当时购买幼猫时实际花费1800元，养猫18个月来用于猫粮、洗浴、训练等各种费用3万多元，以此主张宠物猫死亡的财产损失为36000元。因双方就宠物猫价值存在较大分歧，昆山法院委托某兽医协会对宠物猫的价值进行评估，最终的评估价值为4万余元。

该兽医协会认为，这只宠物猫会六项技能，会在门口等主人，会转圈，会经过主人的指令跳上大腿，在家中定点排便，在户外会在塑料袋中排便，因而额外附加了比较高昂的评定因素。但被告对此提出异议。

经审查相关评估意见，法院认为，宠物经专业培训获得技能后的市场价值一般高于普通宠物，相关开销及增加值可计入财产损失。但在本案中，因宠物猫已经死亡，高女士也无法提供相关证明。

法官在走访昆山市场，了解同等品种宠物猫的市场价值，综合宠物猫的实际饲养情况后，酌情确定该宠物猫的财产价值为6000元。最终，法院认定，由被告宠物店赔偿高女士财产损失6000元及评估费3000余元。

所属分类：萌宠日常