从日本宠业万象发现未来中国宠业的可能性

9月24日-9月28日期间，零点三七&宠御日本游学团对日本宠物行业领军企业进行了深度拜访、交流：Anicom集团、东大附属动物医院、FASAVA、东京兽医师协会副会长医院、Pet Plus、Kojima，活动的圆满成功离不开各界朋友的帮助，非常感谢中国驻日大使馆对本次活动的倾力相助，感谢各位团员和关注我们的人的支持。

为了回馈各位的支持，我们将期间交流涉及到的内容进行了统一整理，希望各位能有所收获：

1. 目前日本宠物诊疗行业的现状怎么样？医生境遇如何？

目前，日本的诊疗行业水平在全世界范围内算高水平，但医生们认为前景并不乐观，似乎已经发展到了瓶颈期，当然，这是符合历史发展规律和产业趋势的，另外日本犬猫饲养数量也在下降。目前中国市场在急速上升，东南亚市场处于高速上升阶段，大家要加强合作，共推亚洲产业发展。

而日本宠物医生的年薪一般在700万日元左右，自主经营医院的医生年收入一般在1000万日元左右，而日本全社会年轻人的年薪基本在600万日元左右。另外，宠物医生的地位和人医相比，差距在慢慢缩短，在入学水平方面已经基本相近了，宠物医生也是日本小朋友理想职业的前十名之一。

2. 日本目前是否有专门的动物血库？现状如何？

没有专门血库，兽医协会会做一些公益献血活动，但非有体量的成型团体。没有血库的原因考虑有以下4点：

许多宠物医院会养输血犬来应对。

生意方面没有可观利润。

宠物主人将宠物视为家人，本身没有让宠物大量献血的想法。

宠物本身血量不多，抽血并不容易。

东大附属动物医院动物饲养房

3. 日本是否有医食同源类的产品？

基本没有。但在处方粮、配方粮方面，主要是Hills、Royal占据，可能有部分本土品牌，但量非常小，机会也很少。

4. 日本宠物医疗在干细胞方面的应用现状如何？

目前干细胞治疗比较热门。如Anicom与Fujifilm于2016年成立了合资公司——Celltrust Animal Therapeutics株式会社，致力于实现和普及以再生医疗·细胞治疗为中心的尖端医疗，贡献于动物医疗，而且Anicom保险覆盖此项治疗。Anicom的目标不只是开发细胞治疗方法，还要创建再生医疗中心医院和一般诊疗医院合作的组织模式。目前，Anicom动物再生医疗中心病院位于横滨市。

东京大学附属动物医院也有开展干细胞方面的研究和诊疗，目前其不确定性较强，还需继续研究，但其在脊髓生长瘫痪、膝盖治疗、眼角膜修复这几块的治疗效果很好。

Anicom动物再生医疗中心病院

5. Anicom的医疗投资布局是怎样的？

Anicom的投资很多是在是在医院，多为收购，很少自开，甚至于一些后继无人的医院，管理者会邀请Anicom对其医院进行收购。收购的医院规模不等，范围是全日本。Anicom整体上最大的投入是在Anicom先进医疗研究所株式会社。

6. 医疗类保险和宠物医院是通过什么机制进行核保和控费的？

主人可以直接使用保险卡进行结算，省去各种填写验证的麻烦，只要刷卡即可。Anicom是第一家在日本建立OTC（场外交易）结算系统的公司，OTC系统促进了客户、医院和Anicom间的顺畅联系，几乎覆盖了整个国家，这一高壁垒也给Anicom带来了巨大的竞争优势。

7. 宠物保险渗透率是多少？

保险市场的渗透率保持在9%，且呈持续增长态势。Anicom在保险市场中的份额连续11年处于第一名，达55%以上。 

8. 哪类保险投保最多？

在Anicom的数据库中，客户年龄不满2岁时投保动物健康保险最多犬猫投保随年龄增加呈下降趋势。这主要与其营销政策有关，针对“新生”动物Anicom推出了针对性政策：第一个月提供100%的医疗费用，从而鼓励用户注册，与一般渠道相比，幼年动物中期损失率低，有助于提高管理效率。

另外，国内主要按照治疗进行分类，而日本则按照病种进行分类。Anicom的保险基本覆盖全病种（无科学依据的新病种不报），一般分为70%和50%两种比例。

9. 日本医生的培训方式有哪些？

网络课程、学术研讨会、学校继续教育。东京兽医师协会副会长小林会长有面向公众开放的免费教学视频，主要针对年轻人。

小林会长医院的课程录制室

10. 日本宠物的免疫情况如何？

日本境内的宠物免疫基本全覆盖，发生传染病的概率极低。另外由于科技发达和交通秩序较好，交通意外也不多，一般内科病比较多，体检也比较多。

11. 日本较为成功的医院是否会进行复制，开设连锁？

日本协会并不支持这种做法，这样做会被同行视为异类。另外，很多医生并没有这种想法，认为做自己能力范围内的事情就可以了，这与日本国民的整体观念也有一定关系。

12. 日本医院是如何定位的？

一般分为社区医院和中心医院。另外，日本宠物医院的转诊制度非常明确、完善，各类型的医院、医生各司其职，发挥各自所长，互相之间进行转诊。有时协会也会针对特殊病例进行联合会诊、远程诊断会诊。

13. 在日本兽医可以转人医吗？

不可以。

14. 东京有多少家宠物医院？

约1500家。

15. 日本宠物店的活体来源有哪些？

宠物店品牌自行设立的繁殖基地、国家认证的繁殖基地（目前全日本有16个）、少量小型优质繁殖基地。

16. 活体出售时涉及到哪些费用？

活体本身的费用、检查费用（很多宠物店都在推遗传疾病检测）、保险费用、免疫费用、其他费用等。

17. 检查出疾病的小动物一般会如何处理？

许多活体销售机构都配置有兽医，一般会在内部进行治疗，如果有无法治愈的重大疾病，会考虑安乐死。

18. 活体陈列柜有什么特别之处？

橱窗内会设置家庭环境模式，模拟家庭生活中会出现的各种声音，让小动物提早适应家庭环境，比如回家之后不会因为忽然听到电话声而受到惊吓。

由于时间有限，部分问题未能当面充分交流，工作人员正在就剩余部分问题与相关人员进行线上沟通，对于一般性问题大家可自行通过搜索引擎进行查询。

除了精神食粮，我们还为大家准备了从日本带来的小礼物：东京牛奶奶酪工厂(Tokyo Milk Cheese Factory)蜂蜜味饼干一盒。味道经过挑剔北歌的亲口认证，浓郁的味道可以说是一口入魂。

如何获得呢？

在明日（10月1日）中午12：00前，通过零点三七研究院或pet healthcare公众号留言（不是文末留言，直接通过公众号对话框发送即可）宠物行业内的八卦、内部视角、小道消息类内容（禁止造谣），我们将从中选出一条“最劲爆”的消息，此条消息的发言人将收到北歌亲手从东京购入的饼干（免费包邮）。

被大家亲切的称为牛牛牌/牛头牌的“东京牛奶奶酪工厂”(Tokyo Milk Cheese Factory)，是成立于2011年的日本年轻品牌。但可不要小看它哦，坚持Made In Japan的高品质精食材的原则，短短5年已经在东京拥有8家店铺，并在各个机场都设有专柜，人气非常高，常年稳坐东京必购美食前列。饼干由北海道的千岁工场制造，有众人皆知美味的北海道牛奶加持，中间的夹心加入了不同种类的芝士，芝士的香浓程度都不同，浓郁的芝士味道非常诱人，比白色恋人更加醇厚。

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