我以前在宠物店买宠物商家给我推荐一个猫粮套餐，但之前有一个协议，那就是非质量问题不退货。我能退货吗

我以前在宠物店买宠物商家给我推荐一个猫粮套餐，但之前有一个协议，那就是非质量问题不退货。我能退货吗

更新时间：2024-11-18 08:27:541.28万人浏览

问题描述：

你好，我想问一下，我以前在宠物店买宠物商家给我推荐一个猫粮套餐，然后猫粮猫根本不吃，小猫回家也不健康。现在我没有得到猫粮，还有四个月的猫粮。我想退货，但之前有一个协议，那就是非质量问题不退货。然后我问了商店几次，没有给我猫粮，拖了半个月。现在我想退货。我不想要它。我能退货吗

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首先，如果猫没有质量问题，即没有疾病，而买家仅仅因为个人原因表示不适合养，那么可以不予退货。其次，如果猫存在质量问题，买家有权在淘宝上投诉，并要求退还商品。如果投诉无果，可以选择起诉处理。此外，根据一般规定，如果既没有国家规定也没有当事人的约定，消费者自收到商品之日起七天内有权要求退货。对于退货、更换或修理的商品，经营者需承担运输等必要费用。

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