宠物咖啡店功能要求与客户服务问卷调查

宠物咖啡店功能要求与客户服务问卷调查

这份问卷结合了宠物咖啡店的功能要求、客户服务以及电商元素，旨在全面了解客户对于宠物咖啡店及其电商平台的期望和建议，以便更好地满足客户需求，提升客户满意度。

*1. 您通常通过什么方式了解到新的宠物咖啡店？（多选）

*2. 您希望宠物咖啡店提供哪些特色功能或服务？（多选）

*3. 您是否愿意在宠物咖啡店的电商平台上购买宠物相关产品？

*4. 对于宠物咖啡店的电商平台，您最看重哪些因素？（多选）

*6. 您希望宠物咖啡店提供哪些线上预约服务？（多选）

*7. 您认为宠物咖啡店应该如何结合电商提升客户体验？

*8. 您对于宠物咖啡店的室内环境有哪些期望或建议？

*9. 您通常通过什么方式了解宠物咖啡店的最新活动或优惠信息？（多选）

*10. 您认为宠物咖啡店在客户服务方面应如何改进？

*11. 在宠物咖啡店中，您更倾向于购买哪些类型的宠物食品或用品？

*12. 您是否愿意参与宠物咖啡店的会员计划，享受更多优惠和服务？

*13. 您认为宠物咖啡店会员计划应具备哪些权益或优惠？（多选）

*14. 对于宠物咖啡店的电商物流服务，您有哪些期望或建议？

*15. 您认为宠物咖啡店如何结合电商元素，提高宠物主人与宠物之间的互动体验？

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