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携宠登机出行，正成为各大航司的心头好

来源：萌宠菠菠乐园时间：2024-08-22 05:22

来源：宠业家

近期，一则“女子私自带蜜袋鼯上飞机致全体乘客被迫下机”的新闻登上热搜，再次引发广大网友对“宠物乘飞机”的热议。人们纷纷热议，如今各大航空公司都推出了携宠出行的服务，宠物坐飞机已经不是天方夜谭，宠物甚至可以跟随主人一起进入客舱中，如果不是私自携带宠物没有报备，宠物是完全可以上飞机的。

网友的议论有理有据，近年来，各大航空公司已经明确地感受到消费者对于携宠出游的需求，从持续不断地航司携宠服务升级到今年国内首个宠物候机厅、首个宠物出境包机游、再到首届宠物航空出行研讨会，这些讯息无不推动着国内宠物航空出行的健康发展。

“以动物服务优先”

各大航班携宠服务升级对于携宠上飞机出行，有业内人士曾表示，航空公司携宠服务的推出既给宠主带来方便，也彰显了宠物友好的理念，同样也帮助航空公司拓展了业务。从宠主角度来看，省去托运麻烦、减少等候时间，还能提升宠主的乘机体验；从宠物角度来看，携宠登机可以减少宠物焦虑，宠主将宠物带在身边，可以更好地照顾和监控它们的状态，确保宠物安全；从航空公司角度来看，宠物托运服务是一项增值服务，可以带来额外的收入，同样这项服务还可以吸引更多有宠物的乘客选择该航空公司，提升客户满意度和忠诚度。

将时间线拉长，从2017年开始，就有新闻持续不断地报道着各大航空公司对于携宠出行的上线以及升级。先是海南航空于2017年12月试行推出“客舱运输宠物”服务；再到2018年3月四川航空上线“宠物机票”，打开了航空公司可接纳宠物的大门。据公开信息显示，除了海航和川航外，国航、东航、南航、厦门航空、深圳航空、吉祥航空、国泰航空、祥鹏航空、北部湾航空等多家航空公司均可以携宠上机。

当然，允许携宠上机只是一个开端，在后续的时间中，各大航司也针对既往的服务和案例对该服务进行升级，如减少登机流程，推出宠物专属候机室等。

总的来说，飞机推出宠物托运服务可以在确保宠物福利的前提下，为主人提供便利，同时为航空公司带来更多的商业机会。通过专业和合规的托运服务，宠物和主人都能享受到更好的旅行体验。

国内首个宠物候机厅、首个携宠包机出境游

探索宠物空运新模式迎合各大航司携宠服务的上线，国内首个宠物候机厅于今年5月正式开业，这座宠物专属候机厅采用猫狗分区，消费者可以通过手机App全程监控宠物状态。除此之外，派到宠物候机厅还签约在线医疗服务，对于宠物突发情况进行紧急处理。

可以说宠物候机厅的建立改变了过去宠物与航空货物混合运输的托运方式，同时基于数字化平台和物联网技术，引入了远程医疗诊断系统和卫生防疫措施，为宠物提供寄养，护理等服务，最大程度确保宠物的安全和舒适。此外，在宠物候机厅，还设置了宠物娱乐空间，可以缓解宠物出门的焦虑情绪。在出境游市场迅猛复苏及消费升级的趋势下，携宠出游的环境和体验持续改善，不断激发新的旅行需求，宠物友好项目应运而生。今年6月，爱宠游携手勃林格殷格翰、伯纳天纯、斯咪浓宠物水特共同打造的国内首个人宠包机出境游正式启程。

据官方介绍，该项目旨在通过改善每一次的宠物旅行体验，让“宠物友好”的理念影响更多人，促进人宠和谐社会的发展。

首届宠物航空出行研讨会

助力宠物航空运输业务发展虽然各大航司推出了携宠出行服务，但宠物航空运输面临如何提升宠物运输的安全性和便捷性，以及实现数智化、专业化管理等仍是亟待解决的问题。6月3日，国内首届宠物航空出行专题研讨会在成都召开，共同探讨宠物航空出行的创新与发展，旨在提升我国航空物流服务品质，满足日益增长的宠物运输需求。