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心育视野 | 教师心理健康问题及其调适③

来源：萌宠菠菠乐园时间：2024-09-28 10:52

（来源：兰州微教育）

心育视野（八）

《教师心理健康问题及其调适③》

兰州微教育平台结合中小学生学段特征和发展需求，开设“心育视野”专栏，选登部分中小学心理健康教育优秀文章，旨在加强中小学心理健康教育，提升师生家长心理健康教育意识，推进家校社协同育人，助力黄河少年健康成长和全面发展。

本期推荐的文章是《教师心理健康问题及其调适》刊载于《中小学心理健康教育》2022年第25期，作者是俞国良，何妍。文章以访谈形式探讨角色理论与教师心理健康问题及其调适，推荐学校各级管理人员、一线教师阅读学习。

《教师心理健康问题及其调适③》

【编者按】教师是学生成长过程中的重要他人，心理健康的教师成就心理健康的学生。然而教师是多重角色的承担者，在角色扮演和转换的过程中面临着巨大的心理压力，基本心理需要的剥夺和责任边界的无限扩大，直接威胁着教师的心理健康。为助力改善和提高教师心理健康水平，本期访谈我们特邀俞国良教授从角色理论视角分析教师各类心理健康问题的特点和成因，并提出相应的调适方法和应对策略。

俞国良中国人民大学教授、博士生导师、心理研究所所长、教育部中小学心理健康教育专家指导委员会秘书长、国家卫生健康委员会精神卫生和心理健康专家委员会委员

五、“角色冲突”中的教师职业倦怠问题与应对

何妍：心理学研究表明，教师是职业倦怠问题高发的一个群体，相关的报道也经常出现在新闻媒体中，从角色理论视野看，是什么原因导致了教师的职业倦怠？

俞国良：角色冲突是个体不能同时满足多种角色期望而履行不同角色时所出现的矛盾。社会生活的多元性，决定了一个人具有多重身份，也被要求扮演不同的角色。当这些角色在特定的条件下互不相容时，就会出现角色冲突，特别是教师这一群体，承担着诸多角色，伴随而来的是高负荷的职业压力，包括工作压力、专业压力、时间压力和精神压力等。承受多重压力势必以教师的身心健康为代价。此外，高压情况下容易引发情绪失调和情绪衰竭，尤其是面对“自上而下”教育变革时的抵触情绪，或是不求改变、不求发展、无助或绝望的心理倾向，更是降低了教师解决角色冲突的自我效能感，同时也降低了教师的工作满意度，引起职业倦怠和离职意向。

人们对教师的角色寄予了太多不切实际的期望，只会使教师角色泛化、责任分散，加剧角色冲突。教师观念层面的认知决定教师实践层面的认知，当角色认知与角色行为难以保持一致，就会出现角色冲突无法向角色协调迁移，从而产生职业倦怠问题。因此，教师群体是职业倦怠的高危人群。此外，职业的神圣感与实际社会地位之间存在的较大反差，更容易造成教师社会角色和自然角色之间的冲突。为了做到“为人师表”，教师常常无意识地压抑和否定自我的正常欲求以满足职业需要。再加上教师在长期繁重的工作压力下，产生累积性的消极情绪体验，如对教育教学工作的消极、冷淡甚至退缩，情感和身体的衰竭，成就感降低等。教师是最有压力的职业之一，高压力导致更高的职业倦怠。职业倦怠的教师会用冷漠的态度来应对学生、家长和同事，对教学完全失去热情，甚至开始厌恶、恐惧教育教学工作，试图离开教育岗位，另谋他业。不仅如此，付出与回报的显著失衡加剧了教师的抑郁与焦虑情绪，是导致教师出现心理健康风险的重要原因，其直接后果就是职业倦怠。

何妍：应对教师职业倦怠我们能做些什么，其中最关键的因素又是什么？

俞国良：应对教师职业倦怠必须改变角色结构，或转移某些无法胜任的角色，或扩大角色权利和义务，提高个人的角色技能，但都需要角色协调和各种资源支持。就角色协调而言，主要包括个体层面的“顺应”、社会层面的“合作”和物质层面的“转移”；就资源而言，主要包括个体层面、社会层面或物质层面的资源。个体资源如自我效能感、控制感、自尊自主等，这是教师面临多重角色时进行有效“顺应”的心理基础；社会资源主要指社会支持系统，这是教师承担多重任务时进行有效“合作”的社会基础；物质资源包括良好的身体状况和能满足职业基本需要的财物等，这是教师进行角色协调时能够有效转移其他角色干扰的前提。

根据自我决定理论，自主作为人的基本心理需要之一，是人类最佳功能和心理健康的先决条件。教师拥有充分的角色自主权有助于缓解教师的职业倦怠问题，必须强化教师的自主意识，提升自主发展能力。此外，教师信念有助于强化角色认同，是缓解职业倦怠的重要因素。教育教学工作是一项周期长、见效慢的工作，拥有教师信念的教师对自己所承担角色有更高的认同感、信念感和责任心，在看不到学生明显进步时，不会轻易放弃，而是继续保持工作的热情，积极地应对种种阻力，从而化解多种角色之间的矛盾和冲突。

六、新时代教师心理健康维护与促进

何妍：从您抽丝剥茧般的分析中，我们可以看出教师心理健康问题错综复杂，教师一旦对自己的角色认知、角色规范、角色期望和角色冲突等产生误解，就有可能导致“角色偏差”从而产生情绪、人格、人际以及职业倦怠等心理健康问题。从角色理论的角度，您认为我们应该从哪些方面维护和促进教师的心理健康？

俞国良：我们必须清醒看到，新时代教师心理健康问题错综复杂，从角色冲突到角色协调、角色分化到角色融合，维护与促进教师心理健康是一项涉及个体、人际、群体、社会的“系统工程”。

第一，从个体层面，明确“角色定位”。一个教师的角色扮演是否有效和适切，往往取决于其角色定位是否确切。这就需要提高角色认知水平，建立角色自我知觉与调节机制。而建立角色自我调节机制，需要教师充分认识到自己的情绪、心理特点及其影响，掌握一定的心理健康的理论和方法，及时疏导、排遣不良情绪和心理困扰，自觉调整情绪状态与行为偏差，使自己具有良好的心理素质和较强的自我调控能力。虽然教师都会面临各种各样的压力，但不是所有教师都会产生人格异常、职业倦怠等问题，有些教师在面对困难、逆境、创伤时，能够主动寻找积极的经验，以此来缓冲心理上的失衡，从而调节心理健康水平。可见，教师正确的“角色定位”、自主成长的思维，是缓解心理健康问题、提升心理健康水平的关键，也是使自己成为良好职业道德、职业规范的“自我立法者”，不良职业角色和从业心理的“自我纠正者”的基础。

第二，从人际层面，倡导“角色承担”。教师在人际交往中，应该将自己置于他人的立场，体验他人的观点意图、情感动机或需要的行为，了解社会对角色的期望和自己应尽的角色义务，以达到改善人际关系和提高学习工作效率的目的。教师角色承担能力的程度，是其利他行为和亲社会行为的基础。教师必须正视职业角色的特点，建立正确的职业期望，确定合理的角色承担，了解自己事业发展的可能性与局限性，不能一味地强调专业的自主性与为社会培养人才的重大责任；需知正是这样理想化的期望与责任意识，往往带给自己过大的压力。教师应将社会需求与自身的幸福与快乐结合起来，并在此基础上制定合理的责任目标。只有这样，教师才会最大限度地发挥自己的才能，获得心理上的满足感。

第三，从群体层面，加强“角色训练”。职业角色冲突可以通过科学的训练和社会支持得到有效的缓解。教师在学校、社会等各种群体活动中，必须有意识地按照角色期望训练自己的角色行为。在模拟或真实教育教学情景中扮演一定角色，分析处理各种问题，及时得到反馈信息，从而掌握角色的行为规范、社会标准；训练自己站在对方角色的位置上，了解和体验他人对该角色行为的感受，从而调整、修订自己的角色行为；还有时间管理的训练，教师平日的工作任务繁多，不同角色之间容易出现冲突。同时，大力加强和创新教师心理健康教育研究与培训，开展有针对性的心理健康教育工作，是提高教师群体心理健康水平的有效途径。此外，如何从同事、领导、家人、朋友和其他人那里寻求支持，也是教师角色训练的重要内容。社会支持可以给教师提供宣泄消极情绪的机会，改善教师自我价值和自我概念的认识，帮助教师重新解释和理解压力源，从而摆脱来自职业压力的困扰。

第四，从社会层面，重视“角色协调”。社会的发展理应是事实与观念同步，行为与规范同步。一方面，社会对教师的期望要合情合理，符合教育现实和教师的实际情况；另一方面，教师要千方百计通过角色协调，使自己对角色的认识与社会对此角色的期望保持一致，尽可能减少由于角色期望不同而导致的角色冲突。教师的职业是对社会、对家长、对下一代成长高度负责的职业。因此，在切实关注和支持教师的同时，重塑尊师重教的社会文化，给予教师精神上的满足，使教师以更加健康、阳光的心态积极承担神圣使命。同时，加强正确的社会舆论引导，进一步倡导“尊师爱师”的社会氛围，为教师群体创造温暖、轻松、和谐的社会环境，构建有效的社会心理服务体系，促进教师群体的身心健康发展。教师本身也要协调好工作与生活角色的关系，在学校是“教师”，回到家中又要成为“妻子”“丈夫”或是“父”“母”，努力保护自己的家庭生活，尽量使它不受到工作的干扰。总之，教师必须自主扮演、协调多种角色，适应社会对教师职业形象的期待，实现教师角色的内化和人格化。

教师强则教育强，教育强则国家强。在教育强国的大背景下，“为人师表，教书育人”比以往任何时候都更具分量，教师已成为提高国家综合实力的重要依靠力量。提高教师的角色认知水平，角色承担、角色训练、角色协调的能力，必将助力于国家的发展和民族的未来。因为教师的未来，也是学生的未来，更是民族的未来。我们坚信，教师作为“传道授业解惑”的教书人，作为“学当为师，行堪为范”的育人者，必定成为人类身心健康的典范和表率。在这个意义上，学生要“减负”，教师却应该“加负”，补上心理健康教育这一课。

供稿：基教一科

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