首页分享北京法律服务网

北京法律服务网

来源：萌宠菠菠乐园时间：2024-08-16 16:35

买到不健康的宠物怎么办？

咨询分类：法律咨询-消费维权

留言时间：2021-10-25 留言内容：

8月花费一万元从成都猫舍购买一只小猫，接到后一直在治病，陆续花费近3000元，本以为是自己照顾的原因没有找猫舍，最近大夫诊断可能是先天性心脏病引起的一系列疾病，治病的过程猫舍都知道，但是猫舍以购买超过15天为由不与负责，想问一下这种情况我可以找猫舍理赔吗？我该通过什么方式维权呢？谢谢。

工号：服务人员904

留言回复：

您好！欢迎关注北京法律服务网。根据您提供的信息/根据您描述的情况，我们为您提供如下信息或建议： 1.如果商家知道产品具有瑕疵（生病），而故意不告知而卖出，则属于欺诈行为，买家有权主张退款、赔偿损失及相应的惩罚性赔偿。 2.商家说超过十五天才发现先天性心脏病，他们不负任何责任，没有法律依据，因为心脏病属于隐性瑕疵，普通人15天内难以获知。 3.可以通过起诉的方式维护自身权利，注意收集好相关证据。以上信内容仅供您参考。如您需要进一步解答，可以在每天9:00-17:00拨打12348热线或于工作日前往附近的公共法律服务中心寻求服务，地址、联系电话可在北京法律服务网首页“我要查—实体窗口”模块进行查询，也可以在本网另行留言咨询。感谢您对北京法律服务网的关注和支持！