拼多多商家商品质量问题引起严重后果，平台无视不处理，并强制退款

拼多多商家商品质量问题引起严重后果，平台无视不处理，并强制退款

正义喵 发布于 2024年11月18日 01:02

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相关商家 拼多多客户服务 已回复 11-18 16:55:43

黑猫消费者服务平台 商家未匹配成功 11-18 10:25:51

您投诉的商家 萌宠社区宠物用品 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-18 10:25:51

正义喵 发起投诉 11-18 01:02:26

2024年10.7日下单购买宠物吊床一个，10.10日收到货后使用给宠物剪指甲，狗挣扎几下吊床断裂开，导致狗掉下来受到惊吓咬伤我，与商家沟通，商家质疑我自己剪断吊床，遂投诉至平台，平台在不经过我同意擅自处理退款，后续处理态度赔偿50元优惠券，我拒绝接受，因为质量问题造成人身伤害的，应当赔偿医疗费，治疗期间的护理费等，10.10日病例及发票提供附件图片，医疗费用共计678，两趟自驾前往医院注射油费60，请求公平处理赔偿，非常感谢

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