宠物养护店怎样经营管理?应该如何做？

如何经营管理宠物养护店，可以从下面三个方面来做。

1.宠物养护店怎么赢得忠实的客户

一家宠物养护实体店大部分的收益主要来源于老顾客的重复消费，宠物养护实体店的辐射范围不会像网络店铺那样可以面向全国的用户。宠物养护实体店则主要是面对宠物养护店周边的顾客，那么宠物养护店培养忠实的顾客就非常重要了，如何培养宠物养护店忠实的客户。

第一：宠物养护店应该树立品牌意识，将自己宠物养护店的优质服务以及特色一定要传达给顾客，赢得顾客的信赖。

第二，宠物养护店要具备专业的知识和技术，顾客带着狗狗到宠物养护店了肯定接受服务了，肯定希望享受到专业的超值的服务。

第三，服务态度要热情，真诚，不管顾客这次有没有给你买都要真诚相待，他或她将很可能成为你的潜在顾客。

第四，注意宠物养护店一些细节的经营问题。宠物养护店的卫生，宠物养护店营业时间要有规律等等，这些都是影响宠物养护店顾客体验的细节。

2.宠物养护店如何培养店员

店员是宠物养护店营销系统的末梢神经，直接面对市场终端消费者，可以说是影响消费者购物行为的重要因素，因此对于店员的维护是必不可少的。

要清楚了解店铺布局。作为一位店内的销售人员，最基础的工作就在于对店面基础设施与布局的了解，这些主要包括了产品的布局、如何开具发票与结账、宠物专业技术知识等等，只有熟悉了解店铺布局，才能够在引导消费者时做到从容不迫，让他们感受到便利，给消费者留下专业的好印象。

要了解店内产品知识。不求店员对所有宠物养护知识非常了解，但起码需要把一些常见的宠物品种和店铺目前经营的所有产品了解透彻，对产品的售价、特点、数量、保存等方面都要有精准的认识，这样才能够根据消费者需求帮助挑选合适的产品。

要有良好的沟通与销售技巧。优秀的宠物养护店员需要在面对消费者疑问时，能迅速给出答案，还能快速准确地分析出不同性格客户的购买心理和特点，并对症下药，更好促进宠物养护店面销售成绩的提升。

3.怎样提高宠物养护店的利润

如果希望提高宠物养护店利润，我们要先了解哪些因素会影响到宠物店的利润。

到宠物养护店消费的顾客有多少，直接关系到宠物养护店的收益有多少。顾客多宠物养护店的生意就多，收益和利润自然就多，高质而且量多的顾客是宠物养护店利润的来源。

消费水平的高低，这跟宠物养护店的规模、档次以及宠物养护店的店面位置有关。

宠物养护店规模大、档次高，面向中高档消费人群，他们对于宠物养护店的质量要求较高，那么宠物养护店的收费标准也相对较高，宠物养护店的收益就比较好。宠物养护店店面位置的选择对居民消费水平有要求，选择消费水平高的地区，开宠物养护店会获得更高更好的利润。

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