南京南站首单“宠物托运”发车，3岁柯基成首位“旅客”

4月10日傍晚五点多，随着G183次列车缓缓驶出南京南站，车站托运的首位宠物乘客——一只名叫“小乖”的柯基犬将跟主人搭乘同一趟列车返回杭州东站。在“宠物托运”试点阶段，每趟列车预约的宠物可装载3只。

试点首日南京南站就迎来三单预约，包括一只布偶猫、一只英国短毛猫和一只柯基犬，分别乘坐G183、G195次列车从南京前往杭州，以及G127次列车从南京前往上海。

当天，乘客刘女士牵着自己的狗狗“小乖”前来办理手续。“此前我比较担心密闭空间的问题，来了之后发现箱子比网上看到的要高级。”家在杭州的刘女士带着狗狗到南京经历了一场“特种兵一日之旅”，上午她已经带狗狗从杭州抵达南京时体验过一次托运之旅，她坦言出行前也有过担忧，但看到“小乖”状态很好就放心不少。。

中铁快运南京南站营业部副经理姜成介绍道，高铁宠物托运实行“隔离运输、人宠分开、专人看护”的模式。宠物托运采用专用装备，实行隔离运输。高铁专用宠物运输箱配备空气循环新风系统，可实时监测含氧量、温湿度，并兼具降噪和除味功能。宠物全程存放于运输箱内，并放置在列车高铁快运柜中，有效防止飞毛、气味、叫声对车厢环境的影响。

江苏Now国际传播中心在海外社交媒体平台推介“宠物托运”。

特定列车上的高铁快运柜位于中部车厢一端，与旅客乘车空间相对隔离。工作人员全程不开箱，确保车内环境良好和宠物安全。工作人员可通过运输箱的摄像头观察宠物状态，定时巡视检查，间隔不超过2小时，并视情况为宠物添加饮用水，但不喂食。托运过程中，宠物主人不能探视宠物。一次托运完成后，工作人员将及时对运输箱清洁消毒，并在列车终到后对快运柜进行全面清洁消毒。

据此前报道，4月8日起，铁路部门在京沪高铁5座车站、10趟车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务，旅客可提前2天及以上在线上预约托运。托运价格按照运输里程梯次计价，有4档，目前按照7折执行，分别为360元、460元、660元和860元。

The trial service, introduced by China Railway Express Co, enables passengers to book a spot for their cat or dog in a specially designed pet transport container aboard the same train. However, animals are housed separately in a designated logistics compartment, away from passenger seating areas.

The pilot service is being tested on 10 train services running between five major stations: Beijing South, Jinan West, Nanjing South, Shanghai Hongqiao and Hangzhou East. 

Travelers can make reservations through the 12306 system, the railway ticket and service booking network, at least two days in advance.

预约成功后可托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。

铁路部门建议托运人在开车前2-6小时内到达高铁中铁快运营业部办理托运手续，抵达目的地车站后1小时内，旅客将根据短信或电话提示领取宠物。

Each pet must be a domesticated cat or dog in good health, weighing no more than 15 kilograms and no taller than 40 centimeters at the shoulder. Required documents include a valid ID and a certificate of animal quarantine.

Passengers are advised to arrive at the station two to six hours before departure to complete the necessary check-in procedures. Pets can be collected within one hour after arrival, with pickup notifications sent via text message or phone call.

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