浩铖宠物，作为一家宠物用品销售商，代理了国内外67个宠物用品品牌，跟国内2400家商超卖场合作，在疫情期间逆势增长，一年3000多万的销售业绩已经成长为国内最大的商超渠道宠物用品销售商，他是怎么做到的？今天咱们就来聊一聊。
1、商业嗅觉
浩铖宠物的创始人叫陈一鑫，本来是做百货行业的，2016年底，他感受到了宠物消费行业的崛起，一调查发现玛氏品牌几乎垄断了全国大型超市的宠物用品供货，于是就成立了浩铖宠物开始代理玛氏。
但是他在代理的过程中，发现行业里只有老大，没有老二，于是就萌生了把自己做成行业老二的想法。说干就干，他开始尝试拓展上下游，联系宠物用品厂商和商超。
2、发挥自己的核心能力：方案能力
疫情期间，网购物流不便，各地社区的宠物快消品需求都堆积到了商超卖场里，但这些渠道的老板和采购们却对这个门类的了解极其有限，要么只认玛氏，要么连宠物货架都没有。怎么把自己打进去呢？
让商超选择自己就等于是拥有了整个行业的产品供应选择，也就是提供自己的宠物产品销售配置解决方案！只要超市决定拿出多少货架来卖宠物用品，就由浩铖来提供模块化的商品配置方案，还会根据动销数据进行调整。比如说：
①设计不同的货架陈列方案。不同的货架组数，对应不同的层高、层板、挂钩数，每一层放什么、挂钩挂什么、按什么顺序等，都有详细的配置方案说明。
②定制门店商品配货方案。宠物用品中包括干粮、湿粮、用品、玩具、洗护、保健等，只要能摆到货架上售卖的，都由浩铖统一根据具体店的情况来配置。
③提供无条件售后保障。浩铖的销售人员会盯动销数据，根据销售情况将商品及时进行调整。比如保质期还有六个月的赶紧调成7.5折促销；保质期还有三个月的调成5折促销；三个月不到了，就转成新品的赠品，或者退还给浩铖。
这样，对于商超老板来说，只要能腾出货架，就可以无风险的涉足高速增长的宠物消费领域；而对浩铖来说，只要用方案能力连接上下游，就能形成有产品、有渠道的销售闭环。
3、认清自己的核心客户：超市采购
浩铖的宠物用品虽然是卖给终端消费者的，但浩铖的直接客户并不是顾客，而是超市的采购（或老板），其客户粘性也来自于采购的满意度。那怎么才能让采购满意呢？当然是最终的销售情况了！所以浩铖还从三个方面来帮自己的客户做销售。
①帮超市提升对电商的竞争力。浩铖有一个定价原则，所有上架商品的零售价，都要跟京东自营店或天猫旗舰店一样，这样消费者可以不多花钱、不用等就能直接拿走商品。这样超市就能借此招揽顾客。
②帮超市做活动拉动销售。浩铖会根据全年的宠物生长节奏做出一个宠物用品的运营活动年历，每月设计不同的活动主题。比如，3月对付换毛、4月带宠物踏青、5月提高免疫力、7月重点补水、8月贴秋膘。宣传物料都统一准备好，然后手把手的教商超怎么布置、怎么宣传。除此以外，还会拉着厂商一起做厂商周、打爆品等活动，让品牌厂商也参与进来共同出力。
③帮超市做顾客粘性。有规模大一点的超市，浩铖会让店里导购建微信群，然后由浩铖来运营，经常在社群中分享宠物知识、跟顾客互动交流，当然也会以超市的名义不定期的举办各种线下活动，增加顾客对超市的情感认同。
试问：一个既能帮助自己配置产品采购方案，又能帮助自己进行产品销售，还能帮助自己维系顾客关系的供货商，谁能不满意呢？
