女孩买蛇当宠物被咬伤，撒谎耽误治疗身亡，母亲上诉索赔150万

2018 年，一场令人痛心疾首的悲剧在陕西渭南上演。21 岁女孩小依（化名）养银环蛇当宠物，意外被咬伤后，谎称不知是被哪种蛇咬伤，最终耽误治疗抢救无效身亡。

事发后，女孩的母亲悲愤不已，一纸诉状递上法庭，索赔百万。

那么，这起悲剧的发生究竟怎么回事？小依怎么会养银环蛇当宠物？小依母亲又将谁告上了法庭？最后结果如何呢？

小依是个充满好奇心且追求独特的女孩，近几年热衷于饲养小狗、小鸟、小兔等宠物，还曾想开宠物店，父母考虑到她没有经验便拒绝了，她甚至还摆过一周地摊卖宠物。在社交媒体和各类新奇宠物资讯的影响下，她逐渐对宠物蛇产生了浓厚兴趣，银环蛇那神秘的外形和独特的习性，深深吸引着她。

2018 年 6 月 20 日及 7 月 1 日，小依在转转公司运营的二手交易平台上，通过平台联系邵某，先后两次购买银环蛇。邵某与杨某联系发货，第一条银环蛇由申通公司运输，小依于 6 月 24 日收到；第二条银环蛇由王某发货，百世公司运输，小依于 7 月 6 日收到。

7 月 9 日下午 6 时 53 分，意外突然降临。小依左手食指被银环蛇狠狠咬住，剧烈的疼痛瞬间袭来，她惊恐万分，拼命挣扎，好不容易将蛇甩开后，看着手臂上渗血的伤口，满心恐惧与无助的她赶紧拨打了 120 急救电话。母亲接到她的求助后，急忙将她送往医院。

在救护车上，医生一边紧急对小依的伤口进行简单处理，一边焦急询问她咬伤她的是什么蛇，以便准确判断毒素类型，采取相应的治疗措施。 但令人意想不到的是，小依尽管痛苦万分，也明明知道是被银环蛇咬伤，却因为害怕被父母责备谎称不知道，始终不肯说出蛇的种类。医生和急救人员反复提问，并告知这一信息对后续治疗的重要性，可她依旧牙关紧闭，一言不发。

抵达医院后，医生们争分夺秒地展开抢救。由于不清楚咬人的蛇种，无法精准使用抗蛇毒血清，医生们只能根据经验，采取一些常规的解毒、抗休克等治疗手段。但随着时间的推移，小依的病情并未得到有效控制，毒素在她体内迅速扩散，引发了一系列严重的并发症。

她的身体状况急转直下，陷入昏迷，生命体征逐渐微弱。因陕西省内医院没有银环蛇血清，家人百般周折委托朋友从上海购买到血清空运至陕西。然而，注射后小依的情况并未好转。

7 月 11 日，小依被转往省人民医院继续治疗，情况依旧没有改善。经相关专家多方评估，16 日宣布小依已脑死亡，建议家属放弃治疗回家。 7 月 17 日凌晨 5 时许，小依出现高烧、心律忽快忽慢等症状，随后不幸身亡。

小依的离世，如晴天霹雳般击中了她的父母。在悲痛之余，父母心中充满了疑惑和愤怒。在整理女儿遗物和调查事件经过时，他们发现了女儿购买宠物蛇的交易记录以及与卖家沟通的聊天记录。

小依母亲称，在女儿和卖家的聊天记录里，对方说过银环蛇有毒，且毒性很大，接触时要戴手套。但即便如此，卖家依旧将银环蛇售卖，而平台也未能有效监管。

小依父母认为，女儿的死并非偶然，交易平台、卖家和快递公司都有着不可推卸的责任。

于是，他们毅然决定将转转平台、银环蛇卖方邵某、杨某、王某三人以及申通、百世两家快递公司告上法庭，要求他们为女儿的死承担法律责任，并提出了 150 万余元的赔偿金诉求。

在法庭上，小依父母的律师指出，交易平台作为网络交易的组织者和管理者，对平台上的商家和商品负有审核和监管义务。在这起事件中，转转平台未能有效审核卖家售卖银环蛇的合法性以及安全性，为悲剧的发生埋下了隐患。卖家明知银环蛇具有剧毒，却在售卖过程中未充分告知买家相关风险，也没有提供必要的安全饲养指导，且通过不规范的物流渠道发货，直接导致了小依在毫无充分准备的情况下接触到危险动物，最终酿成惨剧。

两家快递公司则违反了相关规定，承接了活体动物运输业务，且在运输过程中未能保障动物的安全以及运输环境的规范，使得宠物蛇在运输过程中可能受到惊吓，增加了其攻击性，间接对小依的死亡产生了影响。

被告转转平台方面辩称，平台制定了一系列规则，要求商家遵守法律法规进行经营，对于违规行为也有相应的处罚机制。但由于平台上商家众多，难以对每一笔交易进行实时、全面的监控。此次事件中，卖家可能存在隐瞒、欺诈等行为，平台在接到投诉前并不知情，不应承担主要责任。

两家快递公司称，他们在接到卖家委托时，并不清楚运输的是活体宠物蛇，卖家采用了隐蔽包装等手段，逃避了快递公司的检查，因此快递公司不应承担责任。

最后，卖家则干脆不承认自己有卖过银环蛇给小依，坚称自己所售蛇种并非剧毒蛇类，按照正常饲养方法不会出现危险。小依被咬可能是她自身操作不当所致，自己不应为此承担全部赔偿责任。

对于卖家的狡辩，所幸小依的母亲在上诉后及时找到了关键证据。

原来，卖家在得知小依出事后，曾发过一条朋友圈，但是忘记了设置屏蔽。

而这条朋友圈彻底暴露了卖家的谎言。

最终经过多次庭审，法庭对各方提供的证据进行了细致审查和分析。

根据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国野生动物保护法》等相关法律法规，网络交易平台有义务保障平台内交易的安全、可靠，对商家的经营活动进行合理审查。 尽管平台声称难以全面监控，但这不能成为其免责的理由。

卖家作为宠物蛇的出售方，对所售动物的特性和风险有着更专业的认知，应向买家充分履行告知义务，并提供详细的饲养指南，显然卖家在此方面存在重大过失。

快递公司在货物揽收时，应严格按照规定检查货物，防止违禁物品及危险物品的运输，即便卖家采取隐蔽手段，快递公司自身的监管漏洞也不可忽视。

法院认为，根据 “如无则不” 的判断标准，如果银环蛇未交付给小依，则其不会遭受银环蛇咬伤的损害结果。 被告与小依损害后果之间均存在事实上的因果关系。银环蛇系我国 “三有” 保护野生动物，卖家的行为直接违反了《野生动物保护法》《陆生野生动物保护实施条例》等法律法规。平台上架 “银环蛇” 商品，是审查失职。快递没有进行有效审验，没能排除包裹可能出现的危险，也违反了《邮政法》《快递暂行条例》《禁止寄递物品管理规定》等相关规定。

最终，法院判决六被告共计赔偿约 33.69 万元。其中银环蛇卖方三人赔偿约 25.27 万元，转转公司赔偿约 3.37 万元，两家快递公司赔偿约 5.05 万元。

判决为悲剧画上了句号。而这场悲剧它不仅是一个家庭的灾难，更是对整个社会的一次深刻警示。在网络交易日益发达、人们追求个性化宠物饲养的今天，如何平衡个人兴趣爱好与公共安全、如何加强网络交易监管、规范特殊宠物市场以及完善物流运输管理，都成为亟待解决的问题。每一个环节的疏忽，都可能像此次事件一样，引发无法挽回的严重后果。而对于广大消费者来说，在追求新奇宠物带来的乐趣时，也务必充分了解相关风险，谨慎做出选择，切不可让一时的冲动，换来终身的悔恨。

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