作者：子超@宠业家
由宠业家和山东省宠物行业协会联合主办，朗诺独家冠名的第六届宠物渠道创新峰会于今日在武汉国际会议中心举办。
站在2025年的岁尾回看今年的渠道变化，从电商平台的流量深耕到线下场景的体验重塑，从私域社群的信任构建到AI技术的全面赋能，渠道的力量正以更多元化、更深层次的方式，重塑宠物这个充满活力的行业格局。
大会开场，由山东省宠物行业协会党支部书记张虹致辞。
主办方宠业家&它博会创始人四郎致辞。
朗诺销售总监邵岩做赞助商致辞。
现场嘉宾分享如下：
宠物渠道创新峰会
主题演讲
亿邦动力研究院超人：好内容是消费者下单的前提
亿邦动力研究院院长超人在现场分享了《2025消费零售电商回顾及2026机会展望》主题分享，他表示，回顾2025年，中国消费电商在宏观层面展现出韧性。全国快递业务量与实物网上零售额均保持稳健增长，线上消费依然是社会消费零售总额增长的主要驱动力。
线下零售则呈现四条变革主线：折扣零食店迅猛扩张、传统商超积极调改、即时零售成为巨头新战场，以及各类体验式垂类空间涌现。线上平台格局持续演变，兴趣/场景电商（如抖音、小红书）的市场份额显著提升，而“三场分离”（种草场、交易场、交付场）成为社会分工的明确趋势。
展望2026年，增长机遇将蕴含在几个关键方向。一是“门店复兴”与“情绪消费”的结合，聚焦新用户群（如夜猫子、二次元、宠物主）的线下场景，以及成功落到线下的线上品牌门店。
二是挖掘如视频号、小红书、B站等仍在红利期的流量洼地。
三是抓住即时零售，尤其是宠物等特定赛道的增长红利。
超人强调，品牌商在竞争加剧的环境中，需依托“独特科技/功效的大单品”和“独特的品牌心智”构建核心竞争力，并高度重视内容，因为好内容已成为下单的前提。
他还特别指出，宠物行业是消费下行环境中少数逆势上扬的赛道，叠加AI技术将加速行业竞争与波动。对于所有从业者而言，穿越周期的关键不仅在于抓住具体红利，更在于回归商业常识，保持战略定力，并构建数字化与实体化相结合的扎实能力，最终通过“超品爆量”夯实可持续的“生态增长力”。
宠物渠道创新峰会
主题演讲
淘宝天猫宠物食品骁尉：淘宝天猫依然是宠物消费的首选平台和最大生意阵地
淘宝天猫宠物食品小二骁尉在现场分享了《2025淘宝天猫宠物数据解读：如何在最大生意阵地建立确定性》主题分享，他表示，淘宝天猫依然是宠物消费的首选平台和最大生意阵地，2025年双11期间第一阶段其宠物成交额在主流电商中占比高达64%，保持全品类领跑地位。平台展现出用户与GMV双增长的活力，新客占比持续提升，18-24岁年轻人群成为新客主流，同时会员关系深度同比增强30%以上。
这一增长背后是养宠理念的持续升级所催生的新趋势。消费者需求正从“精致养宠”迈向更高阶的“科学养宠”与“宠物友好”阶段。
具体表现为：在营养上追求新工艺与功能性并举的科学喂养方式；在健康上注重日常养护与智能化监测；在起居出行中，产品既要功能实用也需颜值与舒适并存；更重要的是，人宠关系扩展到关注宠物与家庭、社会的整体和谐，推动着防应激、友好出行等新品类爆发。
为承接这些趋势，淘宝天猫通过多元业态全面赋能。货架电商作为基本盘，是品牌沉淀资产、打造品牌力的首选阵地；直播渠道通过“卖空”等IP联动，实现声量与销量的双增长；O2O即时零售则进入高速渗透期，宠物保健/药品、猫砂食品等品类增速显著，成为体验升级的关键。
平台在宠物搜索推荐上做了一系列的升级改造，通过打通外种内搜一体化方案，提升标签图文导航能力及上线AI万能搜，做到真正的猜你喜欢。平台工具及投资上，无论是通过【商品打爆计划】进行【源头产地供给】扶优提效，规模化新品的一站式打爆能力建设，以及极速上门政策的补贴加码，平台致力与商家共同投资，为消费者提供更优商品，更好体验！“宠物档案”也可帮助商家实现需求可视化，打通从产品研发、精准推荐到会员运营的全链路，将运营视角从“人”深化至“宠”。
未来，平台将持续探索跨界融合，通过联合美妆、户外、商圈等多行业进行“人群破壁”，打造“宠物+”多元场景，共同开拓人宠和谐的新未来。
宠物渠道创新峰会
主题演讲
抖音电商宠物常融：“用抖音的方式做抖音”是品牌在抖音做好生意的核心
抖音电商宠物行业保健品药品进口食品运营经理常融在现场分享了《持续超高增长的抖音宠物市场，企业增长提效的奥秘》主题分享，他表示，抖音电商经过五年发展已体量庞大，日活用户突破4亿。宠物行业在抖音的增长尤为显著，其增速远超社会零售总额及平台内快消行业平均水平。2025年前11个月，抖音宠物GMV同比增长近90%，其中货架场占比达52%，显示出强大的爆品拉动能力。
增长主要源于供给侧的强劲提升：动销商家数增长133%，商品数增长超200%，同时消费者规模也增长了55%。抖音的增长节点不仅包括传统大促，更与“它博会”、“亚宠展”等线下展会深度绑定，形成独特的营销爆发峰值。
增长的确定性源于对用户行为的深刻理解。用户在抖音的核心行为是“看内容”，内容激发兴趣后，会导向主动搜索与购买，完成从“看到”到“买到”的闭环。对商家而言，关键在于将流量转化为生意。
抖音的流量生态是“全域互联互通”的，内容场与货架场深度融合。内容互动能激发品牌心智与搜索，而货架场的成交又会反哺内容流量推荐，形成正向循环。自2025年9月起，平台内容流量机制大幅升级，为商家打开了近乎无限的内容流量池。算法会为用户定制个性化内容队列，这意味着商家必须生产丰富、多元的内容，覆盖不同兴趣圈层，才能触达更广泛人群，并将其导向成交。
那么，品牌该如何在抖音做好生意？核心是“用抖音的方式做抖音”，重构人、货、场。首先在“货”的层面，要推行“抖音化开品”，让产品即内容。抖音的品类格局独具特色，宠物活体交易占比可能高达全国30%，是获取新用户的绝佳入口。此外，鸟类、爬宠、小宠等强兴趣驱动类目增长迅猛，猫狗零食、保健品等强需求类目也适合通过内容放大情绪价值。
成功的案例如卫仕，通过打造“爆爆桶”等具备内容传播性的产品形态，结合总裁人设的趣味专业内容，并布局矩阵直播间，为不同产品定制引流内容，实现了高效的内容-转化链路闭环。
其次在“场”的层面，需全域化布局内容。短视频承担即时转化、种草看后搜、引流直播三大功能；商品卡需善于承接搜索与热点流量；而直播间则应着力提升专业度（如工厂溯源、专家进播）与趣味性（如萌宠互动、IP联名），并积极利用展会等节点获取流量。
数据显示，抖音宠物潜客市场依然广阔，支付用户远未覆盖曝光用户，尤其在狗活体复苏及鸟类、小宠等细分赛道，蕴藏着巨大的新客获取机会。
总之，在抖音经营，必须从目标用户出发，通过高质量、多样化的内容与之建立连接，并利用平台互联互通的流量机制，将内容影响力系统性地转化为生意增长。期待与更多品牌及渠道伙伴携手，在抖音共创共赢。
宠物渠道创新峰会
主题研讨
大会第一场主题研讨以《渠道定制款会成为宠物品牌渠道困局的新解法吗？》为主题，由宠业家&它博会创始人四郎主持，邻小虎联合创始人&CEO张德智、陕西玛尔斯宠物商贸总经理呼延栋、武汉小马当先宠物总经理周石光、旺财和nico的两脚兽运营负责人冯雅雯、乐事宠国内销售总监王世豪参与研讨。
宠物渠道创新峰会
年度专访
渠道峰会第一场年度专访以《不搞带货上链接，宠物公司老板还能怎么做视频》为访谈主题，由宠业家&它博会创始人四郎主持，受访人是朗诺创始人郭风琴。
四郎：大家看过郭总的视频吗？她的抖音号“郭妈和她的180只猫”，不像带货，更像一位亲切的大姐在身边聊天。郭总今年多大？
郭凤琴：63岁，60后。
四郎：您是怎么开始拍视频的？
郭凤琴：最初是团队让我做创始人IP，按脚本演，但演得很累。后来停了，因为那不是真实的我。
四郎：那为什么又继续做了？
郭凤琴：我觉得创始人IP很有意义。用户买的不仅是产品，更是品牌背后的价值观。宠物行业情绪价值很大，通过视频可以让用户认识我、认同我们。
四郎：所以您做视频不是为了带货？
郭凤琴：不直接卖货，也是在“带货”——传递品牌理念、团队故事、品控标准，这些本身就是一种沟通和种草。
四郎：请用一句话说说，您最想让大家知道什么？
郭凤琴：朗诺欢迎渠道定制。我们每月推出3个定制SKU，三周内做到300万销量，并为渠道提供三项赋能：投流支持、300万基础客群共享、3人技术团队全程支持。朗诺愿与渠道伙伴共同成长。
宠物渠道创新峰会
主题研讨
宠业家鲁班：AI时代，人人都可以成为六边形战士
宠业家CTO鲁班在现场分享了《比聊AI更有价值的是用起来，看这些至少降低一半成本的营销实践》主题分享，他表示，AI的价值远不止“陪聊”，而是能充当“数字员工”。它能将繁琐的行政工作（如数据录入）自动化，将客服通话自动转写并结构化，还能进行跨语言、跨专业的“文化翻译”，极大降低沟通与执行成本。
在AI时代，传统的“短板理论”已过时。个人的核心竞争力在于最长的那块“板”——专业洞察与创意，而短板可由AI弥补。这意味着人人都有机会成为“六边形战士”，关键在于主动学习和使用AI，将其转化为自身能力的延伸。
鲁班倡议，拥抱AI，让它接管重复劳动，从而释放人的创造力，在激烈的竞争中实现更聪明、更轻松的增长。
宠物渠道创新峰会
主题研讨
杭州一燃文化闫泽霖：2026年的竞争本质是“信任积累效率的竞争”
杭州一燃文化创始人闫泽霖在现场分享了《全网宠物流量布局战略，三大平台生态解构与行动指南》主题分享。
闫泽霖系统剖析了抖音、小红书与微信三大平台在2025年的核心演变，并指明了2026年的布局战略。
抖音的演进脉络清晰：从年初“安抚商家”的降本政策，到年中“整治内容”推行的“电商好看计划”与“全域推广”强制升级，再到下半年“重塑算法”，核心变革是“7天推流”机制取代了“黄金24小时”。这意味着平台价值评估从追求瞬时爆点转向看重长尾留存（如搜索、收藏），标志着算法逻辑的根本重写，内容质量与店铺权重变得至关重要。
小红书与微信则分别面临“商业化加速与社区真实感平衡”及“海量用户与商业价值深挖”的核心课题。小红书的解法是推出“市集”入口与“买手橱窗”，强化“种草效果化”的商业闭环；微信则通过“小绿书”模式推进生态原子化整合，致力于将公域流量沉淀为可反复触达的私域客户资产。
这些变化背后是三大不可逆趋势：算法从“流量”导向转向“价值”导向；经营从“达人驱动”转向“店播与内容驱动”；平台格局从“闭环垄断”走向“生态竞合”。
因此，2026年的竞争本质是“信任积累效率的竞争”。品牌必须完成三个关键转变：思维上从“捕鱼”转向“养鱼”，将用户视为长期资产；内容上从“泛泛种草”转向“精准疗愈”，追求真实有用；IP打造上从“造神”转向成为用户身边“可信赖的专家伙伴”。最终，最坚固的护城河并非瞬息万变的流量算法，而是基于专业产品与服务，在用户心中浇筑的持久信任。
宠物渠道创新峰会
主题研讨
娱乐资本论吴立湘：宠物行业天生具备发展粉丝经济的肥沃土壤
娱乐资本论创始人吴立湘在现场分享了《让每家企业都能借力娱乐粉丝营销，窄众化娱乐时代的新蓝海》主题分享，他表示，粉丝经济的核心并非流量购买，而是基于强烈情感连接的关系经济。其参与者不仅是消费者，更是情感投入者、身份认同者与自发传播者。
宠物行业天生具备发展粉丝经济的肥沃土壤，因为主人对宠物的“拟人化投射”与情感投入，与追星心理高度相似，用户愿意为情绪价值、仪式感和认同的价值观付费。
粉丝的角色已发生根本性变迁，从过去的追随者转变为如今的“上位者”。他们不再被动接受官方设定，而是主动参与解读、塑造甚至决定偶像的形象与叙事。因此，品牌若与明星合作，关键不是取悦明星本人，而是“与明星一起取悦粉丝”。
潮玩行业与明星的成功联名提供了可借鉴的模式。有效的合作绝非简单让明星露脸，而是将粉丝的情感深度转化为产品叙事。这遵循三大核心规律：
首先，让明星深度参与产品共创，使其成为IP的一部分，从而激发粉丝更强的归属感与认同感。
其次，精准捕捉并设计情绪爆发点，例如在明星生日、纪念日或特定舆论时刻官宣合作，并给予足够的身份Title以彰显重视。
最后，通过限量编号、解锁机制、二次创作空间以及线下打卡等设计，精心营造稀缺性与强烈的参与感，将购买行为转化为一场粉丝共同参与的仪式，并激励其进行二次传播。
因此，对于宠物品牌而言，真正的机会在于识别并服务那些“愿意为宠物生活方式站队的人”，而不仅仅是购买产品的用户。通过借鉴潮玩行业的经验，构建能够承载情感、激发参与并沉淀品牌资产的关系模式，才能在粉丝经济中创造持久的情感溢价。
宠物渠道创新峰会
主题研讨
原本宠物阿彪：私域运营的本质是通过提供超越产品本身的价值来构建稳固的客户关系
原本宠物创始人阿彪在现场分享了《为什么大部分品牌的私域都失败了？不真心爱你的老客户，做不好私域》主题分享，他表示，在当前流量成本高企的环境中，私域运营的核心在于“对爱你的人好一点”，即从追求增量转向深度经营存量老客户。
数据显示，一个老客户的价值可能相当于20个新客户，他们不仅贡献高复购与高客单，更能通过储值等方式实现提前锁客，为品牌提供稳定的基本盘。
私域运营的本质是构建超越交易的情感连接与信任。其基础在于提供“产品好、服务好、消费高频”的体验，并在此基础上赋予客户“情绪价值”，如通过专属礼物、被重视与被偏爱的感受来深化关系。具体案例表明，积极响应用户吐槽乃至介入其生活（如承包濒临关闭的流浪猫基地），能极大增强用户忠诚度。
在操作层面，适合布局私域的品类通常具备高毛利、高客单或高复购特征，如主粮与营养品。有效的私域需要设计闭环运营流程，并通过如“充值折扣”、“充值送积分”等专属活动提供留在私域的理由，同时避免冲击公开市场的价格体系。
最终，私域成功的要害不仅是执行技巧，更是思维模式的根本转变：从流量收割的短期主义，转向以“真心换真心”、致力于与客户建立长期共情关系的用户主义。品牌应通过私域构建深厚的用户链接，使其成为全域商业模式的稳定基石，实现让客户“省钱省心省时间”、无忧享受养宠生活的终极使命。
宠物渠道创新峰会
特别环节
在现场还进行了两场渠道创新见面会，第一场见面会由闲鱼宠物行业负责人药倌在现场带来《先人一步布局新战场闲鱼，鱼小铺专业号新机会》分享。
第二场见面会由小红书电商宠物行业负责人善见在现场带来《2025小红书宠物行业生意新风向》分享，他表示，小红书已成为宠物行业不可或缺的营销与经营阵地。平台月活用户超3.5亿，其中养宠人群达到1.7亿，活跃度高、粘性强，近八成用户将其作为了解宠物相关内容的第一选择。这届宠物主的关系认知持续进化，正从“拟人化”养育迈向尊重宠物天性的“独立宠格”阶段，追求更科学、平等的相处模式。
用户决策链路复杂且漫长，超过半数用户会在购买前进行三次以上搜索，决策因素高度多元化。品牌、口碑、营养配比与配料组成的重要性显著上升，“牌子货”信任感增强。消费呈现鲜明趋势：主粮和药品/保健品是核心品类，且猫主更愿为娱乐项目（如玩具）和主粮升级消费，狗主则在保健品、出行与互动产品上投入意愿更强。同时，老年宠物市场与精细化保健需求（如美毛、关节养护）成为重要增量。
在经营层面，小红书通过“笔记-直播-群聊”联动的独特“笔直群广”模式，构建了从种草到闭环交易的完整生态。品牌经营需从具体的“人”与“场景”出发，前置洞察真实痛点（如“猫吐毛”），通过场景化内容承接需求，完成从问题咨询到品牌锁定的长链路转化。
成功的电商经营需要系统化布局：选品需挖掘有种草潜力的商品并制定组合策略；找人需锚定种子人群并定制专属投放漏斗；运营需优化“笔直群”全链路；最终目标是沉淀可长期运营的AIPS人群资产，实现生意的长效增长。
宠物渠道创新峰会
主题研讨
大会最后一场主题圆桌研讨以《宠物公司老板下场做视频号，战绩如何，有什么心得？》为主题，由「我有一朵李多多」人宠康养博主，谛听守护联盟发起人李立童主持，卫仕联合创始人吕少骏、河南馨阳嘉商贸刘鹏杨、南京JOJO宠物生活馆主理人JOJO参与研讨。
